Bank Mandiri Optimalisasi Layanan Digital Periode Ramadan dan Lebaran

Source: Liputan 6

Liputan6.com, Jakarta PT Bank Mandiri (Persero) mengungkapkan bahwa pihaknya akan meningkatkan layanan dan transaksi digital selama Ramadan dan Lebaran 2024.

Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi menyampaikan, pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah.

"Kami akan menyediakan penyediaan layanan digital melalui Livin, Kopra, dan Livin Merchant untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bertransaksi selama liburan," kata Darmawan dalam rapat bersama Komisi VI DPR, disiarkan Rabu (20/3/2024).

Kemudian, tersedia juga layanan E-Channel yang dapat terus diakses selama periode Lebaran melalui 13.000 ATM dan Cash Recycle Machine, 290 customer service machine, dan 246.000 Mesin EDC mesin serta penyediaan kartu prepaid e-money sebanyak 975.000 untuk melayani masyarakat mudik, terang Darmawan.

"Layanan operasional bank mandiri juga dapat diakses melalui beberapa kantor cabang, juga ada layanan antar jemput uang (LAJU) yang tersebar di lebih dari 2000 titik lokasi dan juga materi agen yang tersebar di seluruh Indonesia," lanjutnya.

Ditambahkannya, layanan customer care center juga tetap tersedia selama 24 jam, untuk melayani kebutuhan nasabah.

"Selain itu kami telah menyiapkan juga tim untuk melakukan monitoring sistem selama 24 jam dan tiket Posko lebaran untuk memastikan dapat transaksi secara aman dan nyaman," jelas Darmawan.