Air India: ₹ 1000 रुपये एक्स्ट्रा देकर लिया मनपसंद सीट, वहां पहुंचे तो सर पीट लिया!

Source: Navbharat Times

नई दिल्ली: जो लोग हवाई जहाज (Flight) में यात्रा करते हैं, वे मनपसंद सीट चुनने के लिए कुछ एक्सट्रा पैसे भी खर्च कर देते हैं। आपने भी ऐसा किया होगा। आमतौर पर लोग पहले रो की सीट लेने के लिए या इमर्जेंसी एक्जिट गेट के पास की सीट चुनने के लिए कुछ एक्स्ट्रा रकम खर्च कर देते हैं। ऐसा इसलिए ताकि यात्रा सुकून से हो सके। अब तो विंडो सीट भी लेने के एक्स्ट्रा पैसे चुकाने होते हैं। ऐसा ही एक पैसेंजर ने किया, लेकिन जब वह अपनी सीट पर पहुंचे तो अपना सर पीट लिया। उन्होंने अपना दर्द ट्वीटर या एक्स प्लेटफार्म पर बयां किया है।क्या है वाकया

एक्स प्लेटफार्म पर @Kaijee04 नाम से अकाउंट बनाने वाला एक व्यक्ति पिछले दिनों दिल्ली से बेंगलुरु जा रहे थे, एयर इंडिया की फ्लाइट से। वह इस फ्लाइट में मनपसंद सीट पाने के लिए 1000 रुपये का भुगतान भी किया। लेकिन जब वह अपनी सीट पर पहुंचा तो उन्हें आवंटित सीट टूटी हुई थी। उन्होंने उस सीट का फोटो खींचा और वीडियो बनाया। इसे ट्वीट कर दिया। बाद में उनका ट्वीट वायरल हो गया।

क्या लिखा था ट्वीट में

इस यात्री ने लिखा "4 अप्रैल को DEL से BLR तक एयर इंडिया AI512 पर टूटी हुई विंडो सीट (22A) के लिए अतिरिक्त 1k का भुगतान किया गया। उन्होंने इसे ठीक करने के लिए इंजीनियर को बुलाया, लेकिन वह सीट ठीक नहीं कर सका। क्या मैंने इसी के लिए फ्लाइट का किराया चुकाया है? क्या मुझे इतना भुगतान करने के बाद कम से कम एक उचित सीट की उम्मीद है?" इस पोस्ट को उन्होंने एयर इंडिया, डीजीसीए और नागरिक उड्डयन मंत्रालय के आधिकारिक एक्स हैंडल को भी टैग किया है।

एयर इंडिया ने खेद जताया

इस पोस्ट को 6 अप्रैल को शेयर किया गया था। पोस्ट होने के बाद से इसे 8274 व्यू मिल चुके हैं। इस पोस्ट को कुछ लाइक्स और कमेंट्स भी मिले हैं। एयर इंडिया ने भी इस पर टिप्पणी की है। कंपनी ने लिखा है "नमस्ते, हमें निराशाजनक अनुभव के लिए खेद है। कृपया हमें अपना बुकिंग विवरण (बोर्डिंग पास) डीएम करें ताकि हम आपकी जांच कर सकें और आपकी सहायता कर सकें।"

लोगों ने लिए मजे

इस ट्वीट पर एक्स के यूजर्स ने मजेदार प्रतिक्रिया दी है। एक व्यक्ति ने लिखा, "Hi, क्या उन्होंने वैकल्पिक सीट/वैकल्पिक उड़ान की पेशकश की या कम से कम आपको टिकट की लागत + कुछ वापस कर दी? मुझे लगता है कि आपके पास उपभोक्ता अदालत में पूर्ण वापसी + कुछ अतिरिक्त के लिए एक वैध मामला है।"

दूसरे ने कहा, "यह दुखद है।"

तीसरे ने लिखा "यही कारण है कि आपको एयर इंडिया को नहीं चुनना चाहिए। चिंता न करें, निश्चित रूप से आपको उनसे 100 रुपये का मुआवजा मिलेगा क्योंकि वे बहुत कंजूस हैं, भले ही गलती @airindia घोटाले से हुई हो। इसलिए इसके बाद किसी भी कीमत पर इस धोखाधड़ी वाली एयरलाइन से बचें''।